Autor: Martijn Arets (Sitio web - LinkedIn - Twitter)
La economía de plataformas ha experimentado una (r)evolución considerable en 12 años. Yo mismo he estado explorando plataformas y su impacto en las personas y la sociedad desde 2011. No estaba solo: durante mi búsqueda, conocí a varios otros exploradores. Uno de mis compañeros de viaje es Albert Cañigueral Bagó. En 2011 inició el primer blog español sobre economía colaborativa. Poco después entró en contacto con la organización Ouishare, una asociación internacional de autónomos. "Para mí, la economía colaborativa fue personalmente interesante porque no valoro mucho las propiedades", afirma. "Tengo una casa alquilada, muy pocas cosas. Además, vi muchos beneficios para la sociedad y el medio ambiente. En Ouishare encontré personas con ideas afines".
La historia se puede escuchar como un episodio del Gig Work Podcast (en Inglés)
OUISHARE: UNA MEZCLA DE VISIONES
Conocí a Cañigueral en 2013, durante el famoso 'Ouishare Fest'. Se trató de un festival en el Parc de la Fayette en París donde 1.500 empresarios, profesionales y activistas se reunieron para discutir el desarrollo de la economía colaborativa. "Lo especial fue que reunimos todas las diferentes perspectivas", dice Cañigueral. "Nosotros en Ouishare éramos activistas, amábamos el código abierto. Para nosotros, el éxito de grandes empresas como Uber y AirBnb fue decepcionante. Aun así, logramos tener buenas conversaciones con estos empresarios tecnológicos sobre el futuro de compartir".
Esto también era necesario, afirma. "En España acababan de empezar las plataformas de reparto Deliveroo y Glovo y eso generó conflictos inmediatamente", afirma. "Es lógico. Al fin y al cabo, el inventor del barco es también el inventor del barco hundido. Los efectos negativos de las plataformas nunca se pueden evitar por completo, pero si trabajamos juntos podemos garantizar que prevalezcan los efectos positivos."
UTOPÍAS PARA EL MUNDO DEL TRABAJO
Cuando se trata de trabajo en plataformas, el mayor problema es la relación de poder sesgada entre la plataforma y los trabajadores de la plataforma, dice. Hace unos años escribió un libro sobre las tendencias macroeconómicas y su impacto en el trabajo: El trabajo ya no es lo que era. En él explica, entre otras cosas, cómo la revolución industrial se está transformando en la revolución digital. "Durante la revolución anterior éramos niños, ahora somos padres", afirma. "Ahora también tenemos que comportarnos como adultos. Eso significa afrontar los hechos y asumir la responsabilidad: no podemos ignorar los acontecimientos, tenemos que responder a ellos de manera inteligente".
Trabajamos de manera diferente en la era digital y el trabajo en plataformas encaja con eso, explica. "La idea de que un trabajo tiene que ser siempre de 40 horas a la semana está obsoleta. El trabajo a tiempo parcial, flexible o autónomo a veces encaja mejor con todas las demás actividades de la vida moderna, como por ejemplo el voluntariado o el cuidado de la familia."
Todavía estamos en medio de la transición, afirma. Su libro contiene siete situaciones utópicas para el futuro del trabajo y la tecnología. "Podemos utilizar estas visiones para abordar un futuro en el que los efectos positivos de la tecnología superen los negativos".
ACCIÓN COLECTIVA Y COOPERACIÓN
Anteriormente, los sindicatos, por ejemplo, protegían a los trabajadores frente a los empleadores. Estos colectivos contribuyeron a un equilibrio de poder menos sesgado. En un mundo fragmentado, las colaboraciones son más importantes que nunca, subraya Cañigueral. "Las plataformas proporcionan un acceso estructurado a trabajos fragmentados y a menudo invisibles", explica. "Pero si las condiciones para ello no están claras o si no puedes influir en ellas, te sientes esclavo de la plataforma".
Por eso, dice, se necesitan nuevos colectivos. Como ejemplo, menciona Worker Info Exchange, una organización sin fines de lucro que ayuda a los trabajadores de plataformas a obtener información sobre los datos recopilados sobre ellos durante su trabajo. Lea más en esta entrevista con el fundador James Farrar.
Esto no significa necesariamente el fin de los sindicatos existentes, dice Cañigueral. "Algunos desaparecerán, otros se reinventarán. Colaborar con nuevas iniciativas es increíblemente valioso. Si están dispuestos a aprender unos de otros y establecer acciones colectivas, en última instancia, obtendrán más beneficios para los trabajadores".
WORKERTECH: INSTALACIONES COLECTIVAS PARA PERSONAS SIN RELACIÓN LABORAL
Los trabajadores de plataformas carecen de servicios colectivos además de representación. Como autónomos, tienen que encontrar sus propias maneras de afrontar la jubilación, la discapacidad y la enfermedad. Las llamadas 'WorkerTech' son soluciones a esto. Son servicios colectivos especialmente para repartidores de Glovo, conductores de Uber o autónomos de Fiverr, por ejemplo. Curiosamente, WorkerTech no suele estar reservado a un solo tipo de trabajador de plataforma. A menudo, estas iniciativas están abiertas a autónomos que trabajan a través de diversas plataformas.
Por ejemplo, Pulpo.Life, una startup latinoamericana que ofrece seguros médicos para trabajadores de plataformas y autónomos. Otro ejemplo es Nippy, una startup argentina que ofrece todo tipo de servicios para autónomos: desde cuentas bancarias hasta seguros. Cañigueral: "Este tipo de iniciativas demuestran que un contrato indefinido no es la única manera de proporcionar condiciones de trabajo dignas y servicios colectivos a los trabajadores".
Cañigueral no considera que WorkerTech compita con la seguridad social pública, sino que la complemente. "El gobierno puede aprender de estas iniciativas. Por ejemplo, estas nuevas empresas saben mejor cómo utilizar los datos para responder a las necesidades individuales. Pero eso requiere una política madura".
ANÁLISIS
Ponerme al día y mirar atrás con este buen amigo sobre el desarrollo de la economía de plataformas me dio nuevas ideas. Ambos comenzamos nuestro viaje de investigación en la economía colaborativa y luego nos centramos en la economía del empleo y de plataformas y el futuro del trabajo. El impacto de la tecnología en las personas, las organizaciones y la sociedad fue el hilo conductor.
Cañigueral explica que estamos en medio de un cambio importante. En mi opinión, las plataformas son un campo de pruebas lógico para tecnologías que eventualmente afectarán a todo el mercado laboral. Basta con mirar a WorkerTech, que nació de una necesidad de economía de plataformas pero que también ofrece muchos beneficios para otros trabajadores. Cada vez más, WorkerTech también está disponible para todos los trabajadores: autónomos, empleados o aquellos que trabajan en el mercado informal. La razón por la que este tipo de nuevas empresas se adaptan tan bien a las necesidades de los trabajadores modernos es porque pueden desarrollarse y adaptarse más rápido que las instituciones existentes.
Finalmente, discutimos cómo se puede configurar la seguridad social. Será interesante explorar cómo podemos "reagregar" este tipo de valores para que no sólo se adapten a los empleados asalariados permanentes, sino que sean útiles para todo tipo de trabajadores.
De hecho, en el mundo occidental muchos valores están vinculados al contrato indefinido, pero este no es el caso en muchas partes del mundo. Además, en muchos países el mercado laboral informal es grande: en América Latina, alrededor del 56 por ciento de las personas trabajan en el mercado informal. En otros lugares del mundo este porcentaje es incluso (mucho) mayor. Actualmente, son invisibles para todas las instituciones y no tienen protección alguna. El trabajo en plataforma, como lugar de reunión, puede dar estructura a este grupo fragmentado de trabajadores informales, unirlos y darles acceso a las seguridades y la protección de WorkTech. Así que, especialmente en el mundo no occidental, esto puede suponer una mejora sustancial.
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